Pirkėjas gali grąžinti prekę per 14 dienų nuo prekės iš kurjerio ar paštomato atsiėmimo. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje, nenaudota ir su visais jai priklausančiais priedais. Prekių grąžinimą klientas apmoka pats. Pirkėjas ant siunčiamo daikto pakuotės privalo nurodyti savo vardą ir pavardę, bei užsakymo numerį.
Prekė grąžinama siunčiant ją: Omniva paštomatu adresu: Ozo g. 18, Vilnius arba LP Express paštomatu adresu: Nemenčinės pl. 2, Vilnius Pirkėjas neturi teisės atsisakyti pirkinio, jeigu prekę sugadino ar iš esmės pasikeitė prekės išvaizdą; pakuotės išvaizdos pakeitimai, kurie buvo būtini norint apžiūrėti gautą prekę, nevertinami kaip esminiai prekės išvaizdos pakeitimai.
Pinigai yra grąžinami per 10 (dešimt) darbo dienų nuo siuntos grąžinimo dienos į Pirkėjo sąskaitą. Kiekvienas prekių grąžinimo atvejis – skirtingas, todėl iškilus klausimams dėl grąžinimo galimybės, prašome kreiptis: info@alamo.lt